Kartu Indonesia Sehat (KIS) yang sudah tidak aktif masih dapat diaktifkan kembali selama peserta memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan. Penyebab KIS menjadi tidak aktif bisa berbeda-beda, mulai dari menunggak iuran, perubahan status kepesertaan, hingga penonaktifan karena pembaruan data penerima bantuan iuran.
Sebelum mengajukan pengaktifan kembali, peserta perlu mengetahui terlebih dahulu penyebab status KIS menjadi tidak aktif. Hal ini penting karena prosedur pengaktifannya akan menyesuaikan dengan penyebab penonaktifan tersebut.
Saat ini proses aktivasi KIS dapat dilakukan melalui kantor BPJS Kesehatan, Mal Pelayanan Publik, maupun layanan administrasi secara online melalui Mobile JKN dan PANDAWA untuk jenis kepesertaan tertentu. Dengan demikian, peserta tidak selalu harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Apabila KIS dinonaktifkan karena menunggak iuran, peserta wajib melunasi tunggakan sesuai ketentuan yang berlaku sebelum status kepesertaan dapat diaktifkan kembali. Sedangkan bagi peserta PBI, pengaktifan kembali biasanya dilakukan melalui pemerintah daerah atau instansi sosial setelah data kepesertaan dinyatakan memenuhi syarat.
Langkah Mengaktifkan KIS yang Sudah Tidak Aktif
Proses pengaktifan cukup mudah apabila seluruh persyaratan telah dipenuhi. Pastikan Anda telah mengetahui status kepesertaan serta menyiapkan dokumen yang diperlukan sebelum mengajukan permohonan.
-
Periksa status kepesertaan KIS.
Lakukan pengecekan melalui aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, layanan PANDAWA, atau datang ke kantor BPJS Kesehatan. Dari hasil pengecekan akan diketahui apakah kartu tidak aktif karena tunggakan, perubahan data, atau sebab lainnya. -
Ketahui penyebab KIS menjadi tidak aktif.
Setiap penyebab memiliki prosedur pengaktifan yang berbeda. Jika kepesertaan dinonaktifkan karena tunggakan iuran, peserta harus menyelesaikan kewajiban pembayaran terlebih dahulu. Jika berasal dari perubahan status PBI, peserta perlu melakukan pembaruan data sesuai ketentuan pemerintah. -
Siapkan dokumen yang diperlukan.
Dokumen yang umumnya diminta meliputi KTP, Kartu Keluarga, kartu KIS atau nomor peserta BPJS Kesehatan, serta dokumen pendukung lainnya apabila diperlukan sesuai jenis kepesertaan. -
Ajukan pengaktifan kembali.
Permohonan dapat dilakukan melalui kantor BPJS Kesehatan, Mal Pelayanan Publik, atau layanan administrasi yang tersedia. Petugas akan melakukan verifikasi data sebelum status kepesertaan diaktifkan kembali.
Apabila pengajuan disetujui, status kepesertaan akan kembali aktif sehingga peserta dapat memperoleh pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan BPJS Kesehatan.
Penyebab KIS Menjadi Tidak Aktif
Beberapa penyebab yang paling sering mengakibatkan KIS tidak aktif antara lain:
- Menunggak pembayaran iuran bagi peserta mandiri.
- Perubahan status pekerjaan atau kepesertaan.
- Data kependudukan belum sesuai atau belum diperbarui.
- Perubahan data penerima bantuan iuran (PBI).
- Adanya kebijakan atau hasil verifikasi data dari pemerintah.
Dengan mengetahui penyebabnya, proses pengaktifan dapat dilakukan lebih cepat karena peserta dapat langsung melengkapi persyaratan yang dibutuhkan.
Kesimpulan
Mengaktifkan KIS yang sudah tidak aktif dapat dilakukan setelah penyebab penonaktifan diketahui dan seluruh persyaratan dipenuhi. Sebagian besar peserta dapat mengajukan aktivasi melalui kantor BPJS Kesehatan maupun layanan administrasi yang telah disediakan.
Bagi peserta yang kepesertaannya tidak aktif karena tunggakan iuran, penyelesaian kewajiban pembayaran menjadi langkah utama sebelum status dapat diaktifkan kembali. Sementara itu, peserta PBI perlu memastikan data kepesertaannya telah sesuai dengan hasil verifikasi pemerintah.
Jika mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai status kepesertaan, peserta dapat menghubungi Care Center BPJS Kesehatan 165 atau mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk memperoleh penjelasan sesuai kondisi masing-masing.