Nomor BPJS Kesehatan merupakan identitas penting yang digunakan untuk mengakses berbagai layanan kesehatan. Namun dalam beberapa kondisi, peserta dapat lupa atau kehilangan nomor kartu sehingga mengalami kesulitan saat akan berobat maupun melakukan pembayaran iuran.
Saat ini peserta tidak perlu khawatir apabila nomor BPJS Kesehatan hilang atau lupa dicatat. Terdapat beberapa cara praktis untuk mengetahui kembali nomor peserta melalui aplikasi Mobile JKN, layanan pelanggan, maupun data kependudukan yang terhubung dengan kepesertaan BPJS Kesehatan.
Dimanapun berada, pastikan nomor BPJS Kesehatan tetap dapat diakses dengan mudah karena informasi tersebut sering dibutuhkan saat melakukan pendaftaran pelayanan kesehatan maupun administrasi lainnya.
Berbagai layanan digital yang disediakan BPJS Kesehatan memungkinkan peserta mengetahui nomor kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. Prosesnya cukup mudah dan dapat dilakukan menggunakan smartphone maupun perangkat komputer yang terhubung ke internet.
Langkah Untuk Mengetahui Nomor BPJS Kesehatan yang Hilang
Cara ini sangat mudah dilakukan dan dapat membantu peserta memperoleh kembali nomor BPJS Kesehatan dalam waktu singkat.
Sebelum memulai, pastikan Anda telah menyiapkan data pendukung seperti NIK KTP, nomor kartu keluarga, atau nomor telepon yang terdaftar pada BPJS Kesehatan.
-
Periksa aplikasi Mobile JKN.
Login ke aplikasi Mobile JKN menggunakan nomor telepon atau email yang telah terdaftar sebelumnya. Setelah berhasil masuk, nomor BPJS Kesehatan biasanya akan ditampilkan pada halaman utama aplikasi bersama informasi status kepesertaan. -
Gunakan NIK pada KTP.
Nomor Induk Kependudukan yang terdaftar pada BPJS Kesehatan dapat digunakan untuk mengetahui nomor peserta. NIK tersebut dapat dicek melalui layanan BPJS Kesehatan atau aplikasi yang mendukung verifikasi kepesertaan. -
Hubungi layanan Care Center 165.
Apabila tidak dapat mengakses aplikasi Mobile JKN, peserta dapat menghubungi layanan Care Center 165. Petugas biasanya akan meminta beberapa data verifikasi seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan NIK sebelum memberikan informasi nomor BPJS Kesehatan. -
Datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat.
Jika seluruh cara sebelumnya belum berhasil, peserta dapat mendatangi kantor BPJS Kesehatan dengan membawa KTP dan kartu keluarga untuk melakukan pengecekan nomor kepesertaan secara langsung.
Informasi yang biasanya diperlukan untuk proses pencarian nomor BPJS Kesehatan meliputi:
- Nama lengkap peserta.
- Nomor Induk Kependudukan (NIK).
- Nomor Kartu Keluarga.
- Tanggal lahir peserta.
- Nomor telepon yang terdaftar.
Peserta disarankan untuk menyimpan kembali nomor BPJS Kesehatan setelah berhasil ditemukan, baik dengan mencatatnya di ponsel maupun menyimpan kartu digital pada aplikasi Mobile JKN agar lebih mudah diakses di kemudian hari.
Kesimpulan
Mengetahui nomor BPJS Kesehatan yang hilang kini dapat dilakukan dengan mudah melalui berbagai layanan yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan. Peserta tidak harus memiliki kartu fisik untuk mengetahui kembali nomor kepesertaannya.
Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu solusi paling praktis karena nomor peserta dapat dilihat langsung setelah berhasil login ke dalam aplikasi.
Apabila mengalami kendala, peserta juga dapat memanfaatkan layanan Care Center 165 atau mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut sesuai prosedur yang berlaku.