Kartu Indonesia Sehat (KIS) merupakan identitas kepesertaan yang digunakan untuk memperoleh layanan kesehatan melalui program BPJS Kesehatan. Agar dapat digunakan saat berobat, peserta perlu memastikan bahwa status kepesertaan KIS masih aktif.
Saat ini, pengecekan status kartu KIS tidak harus dilakukan dengan datang ke kantor BPJS Kesehatan. Peserta dapat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui apakah kartu KIS masih aktif atau sudah tidak aktif secara cepat dan praktis.
Informasi mengenai status kepesertaan sangat penting terutama sebelum melakukan pemeriksaan kesehatan atau pengobatan. Dengan mengetahui status kartu lebih awal, peserta dapat menghindari kendala administrasi ketika membutuhkan pelayanan medis.
Aplikasi Mobile JKN menyediakan berbagai layanan digital bagi peserta BPJS Kesehatan, salah satunya adalah fitur untuk melihat status kepesertaan beserta informasi kelas perawatan, nomor kartu, dan fasilitas kesehatan yang terdaftar.
Langkah untuk Mengecek Kartu KIS Aktif Menggunakan Aplikasi
Cara ini dapat dilakukan kapan saja selama perangkat terhubung dengan jaringan internet dan peserta memiliki akun Mobile JKN yang aktif.
Sebelum memulai, pastikan aplikasi Mobile JKN sudah terpasang pada smartphone dan Anda dapat melakukan login menggunakan nomor peserta atau nomor induk kependudukan (NIK).
-
Login ke aplikasi Mobile JKN.
Buka aplikasi Mobile JKN kemudian masuk menggunakan nomor kartu BPJS Kesehatan, NIK, atau alamat email yang telah terdaftar sebelumnya. -
Pilih menu Info Peserta.
Setelah berhasil masuk ke halaman utama aplikasi, pilih menu Info Peserta. Menu ini berfungsi untuk menampilkan seluruh informasi kepesertaan BPJS Kesehatan. -
Lihat status kepesertaan.
Pada halaman informasi peserta akan ditampilkan data seperti nama peserta, nomor kartu, kelas perawatan, fasilitas kesehatan tingkat pertama, serta status kepesertaan. -
Pastikan status menunjukkan Aktif.
Apabila pada bagian status tertulis Aktif, maka kartu KIS dapat digunakan sesuai ketentuan BPJS Kesehatan. Namun jika muncul status Tidak Aktif, peserta perlu mencari penyebabnya terlebih dahulu sebelum menggunakan layanan kesehatan.
Informasi yang biasanya ditampilkan pada halaman informasi peserta antara lain:
- Nama peserta.
- Nomor kartu KIS atau BPJS Kesehatan.
- Status kepesertaan.
- Kelas perawatan.
- Fasilitas kesehatan tingkat pertama.
- Jenis kepesertaan.
Apabila kartu KIS berstatus tidak aktif, peserta dapat menghubungi BPJS Kesehatan untuk mengetahui penyebabnya. Beberapa penyebab yang umum terjadi antara lain adanya tunggakan iuran, perubahan data kepesertaan, atau pembaruan data dari instansi terkait.
Kesimpulan
Mengecek kartu KIS aktif atau tidak kini dapat dilakukan dengan mudah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Peserta tidak perlu lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan karena seluruh informasi kepesertaan dapat diakses langsung melalui smartphone.
Status kepesertaan yang aktif akan memastikan peserta dapat memperoleh layanan kesehatan tanpa hambatan administrasi saat berobat di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Jika mengalami kendala saat melakukan pengecekan atau menemukan status kepesertaan tidak aktif, peserta dapat menghubungi layanan BPJS Kesehatan melalui Care Center 165 atau kanal layanan resmi lainnya untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.